Вопрос/ответ

1. Из чего складывается стоимость окон?

Стоимость окон зависит от следующих параметров:

- от размеров окна: чем больше площадь окна – большая цена;

- от количества камер в стеклопакете: увеличение камер в стеклопакете влечет увеличение стоимости;

- от оконного профиля: профиль премиум-класса дороже стандартного, а стандартный дороже эконом-класса;

- доставка: при доставке окна на цену также повлияют расстояние и этаж;

- окна деревянные или пластиковые?: Разница в стоимости будет значительна.

- от формы окна: при нестандартной форме окна стоимость будет значительно выше;

- от фурнитуры: для открывания створки нужна фурнитура. Чем больше таких створок, тем больше потребуется механизмов;

- поворотно-откидные механизмы дороже поворотных.

- подконники, отливы, откосы, москитные сетки - при необходимости их установки, они увеличивают стоимость изделия.

Благодаря массовым заказам, для клиентов нашей компании мы предоставляем специальные ценовые предложения, доступные при прямом обращении в компанию.


2. Кто и как выполняет монтаж окон?

Установка дверных и оконных блоков выполняется нашими монтажниками, которые работают в штате компании «МСК» согласно требованиям, которые перечислены в ГОСТ 30971-2012. Только такой монтаж гарантирует нормальную эксплуатацию изделий. Также имеют значение опыт рабочих, их отношение к делу и наличие хорошего инструмента. В нашей команде работают только профессиональные замерщики и монтажники оконных и дверных конструкций, с опытом работы более 10 лет и постоянно подтверждающих свою квалификацию.


3. Какую гарантию дает ваша компания на ПВХ изделия?

Гарантия на пластиковые окна является подтверждением наших серьезных намерений перед нашими покупателями, залогом того, что в случае непредвиденных обстоятельств, вы не останетесь один на один с проблемами, если они вдруг возникнут. Гарантия на профиль установлена в 50 лет. Срок гарантии на бесперебойную работу фурнитуры установлен в 3 года. Если окно, вследствие неисправности фурнитурного механизма, стало плохо закрываться, то наша компания по гарантии произведет его регулировку или полную замену. На монтажные работы по установке оконных или дверных систем мы даем расширенную гарантию до двух лет, в него включена услуга послемонтажной регулировки окна.


4. Из каких профилей собирают окна?

Пластиковые профильные системы имеют разную ширину, количество камер и толщину внешних стенок. От этих параметров напрямую зависит тепло- и шумоизоляция, энергоэффективность и жесткость собранных конструкций. Класс профилей определяется толщиной стенок (в соответствии с ГОСТ 30673-2013) и оказывает непосредственное влияние на срок гарантии:

A-класс (толщина ≥3) – от 40 до 60 лет;

B-класс (толщина ≥2,5) – около 20 лет;

C-класс (толщина <2,5) – 5 лет.

Также, оконные профили имеют усиливающее армирование. Толщина стенок металлического армирующего элемента не менее 1.2 миллиметров. Причем, с обязательной антикоррозийной защитой.


5. Сможет ли ваша фирма изготовить окно под заказ нестандартного типоразмера?

Почти всегда требуется провести предварительный замер, чтобы изготовить окно по индивидуальным параметрам. Стандартные предложения – это не самый лучший вариант для заказа остекления в квартиру или загородный дом.

Окна нестандартной формы призваны помочь полету архитекторской мысли подчеркнуть индивидуальность здания и полностью раскрыть его красоту. Наша компания имеет большой опыт выполнения работ по производству нестандартных пластиковых окон под заказ. На ваш выбор, мы можем поставить одинарный, двойной или теплый стеклопакет, оснастить их специальным стеклом: витражным, матовым или противоударным, использовать не обычный белый пластик, а цветной.

Пластиковый профиль удобен для механической трансформации, что дает нам возможность предложить нашим клиентам нестандартные окна любых форм и размеров. Самыми популярными являются круглые, треугольные, арочные и трапециевидные окна. Также мы предлагаем комбинированный вариант — сложносоставные оконные конструкции.

Нестандартная форма окна подчеркнет индивидуальность и позволит воплотить в жизнь самые смелые архитектурные решения!


6. Смогут ли окна из металлопластика защитить квартиру от шума с улицы?

Если вы живете возле автомагистрали или трамвайных (железнодорожных) путей , то пластиковые окна, конечно, не обеспечат идеальную тишину, но снизить уровень шума до комфортного – им под силу. В целом, такие окна поглощают 25-35 децибел. К примеру, на загруженной автомагистрали уровень шума составляет примерно 85 дБ, возле с железной дороги или трамвайных путей – 85-95 дБ. Отнимает тот уровень громкости, который примет на себя окно (25-35 дБ), получаем значение 40-45 дБ, что по нормам составляет уровень звукового комфорта для человека. К примеру, на такой громкости (37-45 дБ) работает компьютер или ведется спокойный разговор. Для улучшения показателей шумоизоляции стоит более скрупулезно подойти к выбору стеклопакета, ведь он занимает значительную часть окна. Если же окно вашей квартиры выходит на сторону значительного источника шума (дорога, ж/д рельсы), то стоит заказать многокамерные стеклопакеты, в которых расстояние между стеклами будет разное, как и толщина самого стекла.


7. Сколько времени потребуется на монтаж и установку одного окна?

Это зависит от сложности демонтажа старых окон и установки новых, но в среднем занимает два часа.


8. Что значит «качественный монтаж»? Как это определить не специалисту?

Качество монтажа окон регулируется ГОСТом (ГОСТ 30971-2002 «Швы монтажные узлов примыканий оконных блоков к стеновым проемам»). Вот его основные требования:

- Запрещено крепить оконный блок только на монтажную пену. Оконный блок обязательно закрепляется анкерными болтами или металлическими анкерными пластинами. Количество крепежей и их расположение – индивидуально для каждого конкретного окна.

- Окна должны устанавливаться на несущие конструкции (опорные колодки) из поливинилхлорида или твердой древесины потому, что силовые нагрузки недопустимы на монтажный шов.

- Сам монтажный шов должен включать 3 слоя: наружный, проницаемый для пара, но водоизоляционный; центральный теплоизоляционный, внутренний пароизоляционный. Наружный слой делают из паропроницаемых герметиков, штукатурных смесей, лент ПСУЛ. Для внутреннего слоя можно использовать специальные ленты и пароизоляционные герметики. Иногда под внутренним слоем подразумевают материалы внутреннего откоса (гипсокартон с пароизоляционным слоем, ПВХ панели, специальные смеси для оштукатуривания).


9. Стоит ли зимой менять окна?

Традиционно считается, что зимой лучше не проводить никаких ремонтных работ. Но в последнее время тенденция меняется. Ведь ограничения по монтажу окон касаются только работ, которые выполняются при температуре ниже -10 градусов Цельсия. В другое время правила установки окон не меняются. Иногда в холодную пору окна меняют по необходимости (сильно сквозит, холодно), а иногда потому, что зимой – дешевле и выгоднее. Уже в конце осени снижается спрос на монтажно-ремонтные работы, а компании, которые предоставляют такие услуги, не хотят простаивать зимой. Тем более что сейчас практически все фирмы усвоили монтаж пластиковых окон в зимний период. Это снизит температуру в квартире всего на 1-2%, и современные монтажные пены можно использовать и при минус 15-ти. Вот почему большинство компаний, которые занимаются реализацией окон, именно зимой предоставляют существенные скидки на окна – до 20%. Еще одно преимущество – в это время общее количество заказов значительно уменьшается, что сокращает период изготовления окон, а также – каждому клиенту уделяют больше времени. При установке окон монтажники никуда не спешат, могут выполнить работу качественнее. И зимой можно сразу ощутить качественно или нет установлено окно, – сквозняк сразу будет ощущаться.


10. Предоставляет ли ваша компания скидки? Вот в соседнем офисе сбрасывают 50%!

Со скидками стоит быть осторожнее, в основном, это просто рекламный ход. Например, пластиковое окно по себестоимости несколько фирм купили за 100 рублей. В одной компании это окно оценят в 150 рублей, предложат вам скидку 20% и продадут за 120 рублей. А в другой – такой же оконный блок оценят, примером, в 210 рублей, а со скидкой в 50% продадут его вам за 140. Не лишним будет спросить цены на окна одного и того же производителя одинаковой комплектации сразу в нескольких фирмах. А потом – сделать выводы, где лучше заказывать, со скидкой или без нее.


11. Почему окна из ПВХ – потеют? Как этого избежать?

Металлопластиковые окна потеют из-за своей герметичности, влага, которая до этого испарялась сквозь щели в старых окнах, теперь конденсируется на стекле внутри квартиры. Как правило, окна больше всего потеют на кухне во время приготовления еды, закипания воды, в ванной комнате, если на подоконнике много комнатных растений, если на батарею повесить влажное белье и так далее. Как этого избежать? Главное, чтоб теплый воздух от батарей попадал к окну. Не стоит делать очень широким подоконник, а также нужно следить, чтоб занавески или жалюзи не перекрывали этот поток. И еще – проветривать помещение. Для этого стоит открывать окно хотя бы на несколько минут в день или оставлять окно в форточном положении, например, когда в комнате или кухне никого нет.


12. Какая будет цена 1 кв.м. пластикового окна?

Пластиковые окна не продаются на квадратные метры, на цену существенно влияют конструкция окна (глухое, 2-х створчатое, поворотное, поворотно-откидное, многостворчатое и т.д.), используемая фурнитура, производитель профиля, тип стекла, покрытие стекол, количество камер, комплектация дополнительными аксессуарами и т.д.


13. Могу ли я сам установить пластиковое окно?

В установке пластикового окна практически нет ничего сложного, но большинство фирм не предоставят Вам гарантию, если Вы сами выполните установку.


14. Пластиковые, металлопластиковые и ПВХ изделия это одно и то же?

Да, это синонимы.


15. Можно из глухого ПВХ окна сделать открывающуюся створку?

Да, эту процедуру можно сделать без проблем, для ее проведения нет необходимости в демонтаже рамы.


16. Можно самому провести замеры самому не вызывая замерщика?

Крайне не желательно это делать, специалист намного точнее определит размер будущих окон и поможет подобрать наиболее подходящую фурнитуру и комплектацию, а в случае ошибки в замерах проблему обязана исправлять фирма-производитель, а так вам придется свои ошибки оплачивать из своего кармана.


17. Имеет ли смысл ставить защиту от детей на окна или достаточно противомоскитной сетки?

Однозначно нужно ставить, противомоскитная сетка, ни каким образом не защитит вашего ребенка или животное.


18. Много ли будет пыли при установке?

Работы по установке не очень пыльные, и наши монтажники уже давно пользуются строительными пылесосами, но некоторое количество пыли все же будет, поэтому стоит накрыть мебель, убрать занавески и т.д. Особое внимание следует уделить полу, стоит закрыть его картоном, поскольку упавший мусор или инструмент может повредить напольное покрытие.


19. Сколько времени занимает остекление лоджии?

Если имеется нормальная основа (нет надобности варить каркас), то наша монтажная бригада может застеклить в течение дня.


20. Какое оптимальное расстояние между стеклами?

Для нашего региона оптимальные значения в районе 10-12 мм (также хорошо подходит и значение 8 мм), дальнейшее увеличение этого расстояния, практически не увеличивает сопротивление теплопередачи.


21. Влияет ли толщина стекла на теплоизоляцию?

Нет, совершенно не влияет (стекло имеет очень высокий коэффициент теплопроводности 0, 76 Вт/ м*оС), более толстое стекло обеспечит только снижение уровня шума.


22. Защита окон от воров, насколько актуальна?

Противовзломную фурнитуру очень желательно ставить в частные дома, квартиры на первых, вторых и последних этажах, на открытие обычного окна знающий человек, тратит всего несколько секунд (это не преувеличение).


23. Какие бывают цвета профиля для окон?

Практически любой на вас вкус, современные технологии позволяют провести ламинацию профиля практически в любой цвет.


24. Что это за стекла с энергосберегающим напылением?

Такое напыление представляет собой тонкий слой металла (сейчас используется серебро) который обеспечивает отражение инфракрасного излучения (тепловых лучей) с улицы и с помещения, что обеспечивает снижение теплопритоков в дом летом и предотвращает теплопотери зимой.


25. Сколько сэкономят стекла со специальными напылениями?

Хорошие стеклопакет, даже с одним i-стеклом способен обеспечить экономию около 203 кВт*часов с одного квадратного метра остекления, за зиму для Московского региона, в летнее время экономия на кондиционировании может быть еще более существенна (в жаркие годы выше в 2-3 раза).


26. Мне говорили, что в Европе при установке окон используется такой уплотнительный материал как ПСУЛ, что это?

Фактически это аналог паропроницаемого герметика, который выпускает пары воды на улицу и не дает ей приникнуть с улицы в пену (влага в пене приводит к снижению теплоизолирующих свойств). По большому счету нет разницы, какой из вариантов будет использован, главное чтобы была решена задача защиты монтажной пены от влаги.


27. Можно ли устанавливать пластиковые окна в деревянном доме?

В новых срубах необходимо выждать определенный срок (6-12 месяцев), поскольку древесина может дать существенную усадку, в первую очередь это касается срубов из цельных бревен и ОЦБ. Даже при создании существенных зазоров между рамой и стенами может со временем возникнуть перекос оконных рам. В выстоянных деревянных домах нет никаких проблем с установкой, все процессы давно отлажены.

28. В каких случаях лучше использовать раздвижные окна вместо распашных?

В тех случаях, когда не стоит задача сделать балкон или летнюю веранду частью отапливаемого помещения, лучше установить раздвижную систему. Здесь обычно недостаточно места, и чтобы не занимать внутреннее пространство открывающимися створками, используют раздвижные окна.


29. Как сэкономить при покупке окон?

Стоимость окна зависит от вида и цвета профиля, типа стеклопакета, варианта открывания, наличия дополнительных опций и функций. Безусловно, на цену влияет и качество профиля. Некачественный профиль может со временем пожелтеть, треснуть или изменить свою геометрию под воздействием нагрузок, что сделает окно непригодным. Безопаснее и выгоднее приобрести окно из качественных комплектующих и не иметь с ним проблем долгие годы. Сэкономить при покупке можно. Если потребителю нужно несколько окон, лучше заказывать их все сразу. Таким образом можно снизить расходы на доставку и монтаж.

 



Нажмите, чтобы позвонить нам.
Нажмите, чтобы оставить заявку на обратный звонок.